I disse uger bruger jeg en masse tid på at finde en ny receptionist til vores virksomhed. Man får mange ansøgninger til sådan en stilling, men der er ikke ret mange af ansøgerne, der skiller sig ud. Her er nogle ideer til, hvordan man kunne arbejde med sin online profil, hvis man gerne vil sikre sig en receptionist-stilling.

Først og fremmest vil jeg råde alle til at blive inspireret af metoden i vores e-bog: Fundet!. Men når det er på pads, så er her 5 ting, du kan gøre.

• Professionelt billede: En receptionist er virksomhedens ansigt udadtil. Derfor er billedet vigtigere for en receptionist end så mange andre. Man skal ikke være model for at arbejde i vores reception, men det er vigtigt, at man bekymrer sig om, hvordan tingene ser ud. Derfor: Få taget et godt billede, som du bruger på din Linkedin-profil, din ansøgning og alle mulige andre steder. Jeg har kun set måske 10 ordentlige billeder i den bunke med 300 ansøgere, jeg har liggende.
• Receptionist: Brug ordet receptionist i din Linkedin-profil. Jeg ved godt, at det er federe at være office assistant eller front desk manager, men det er en receptionist, jeg skal bruge. Derfor søger jeg på receptionist, når jeg søger på Linkedin – eller Google.
• Summary: De færreste receptionister brænder for arbejdet som receptionist. I hvert fald hvis man læser deres CV’er og deres Linkedin-profiler. Derfor kan du hurtigt skille dig ud ved at skrive tre-fire linjer om, hvorfor du rent faktisk brænder for at yde service til vores kunder, når de ringer eller dukker op. 
• Bogen gør dig til ekspert: Den her ide er lidt vild. Men den er faktisk ikke så tosset, som den måske lyder i første omgang. Hvad med at skrive en bog om arbejdet i en reception? Jeg ville elske at ansætte ham eller hende, der har skrevet: ”Smil til verden – om receptionsarbejde i praksis” (du må godt bruge titlen, hvis du ikke selv kan finde på en). Måske ville jeg endda betale nogle tusind kroner ekstra hver måned for sådan en ekspert i receptionsarbejde. Vores kunder ville jo elske at møde Danmarks bedste receptionist i vores reception. Det behøver ikke at være en 500 siders lærebog. Måske bare en e-bog på 30-40 sider med gode råd om at arbejde i en reception. Se eventuelt, hvordan det kan gøre ved at downloade vores gratis e-bog: Fundet!
• Blog: Du kunne også blive eksperten ved at blogge. I så fald ville du blive den første, der blogger om det professionelle servicearbejde, der foregår i en reception i Danmark… tror jeg. Se et eksempel (på engelsk) her: http://beyondthereceptiondesk.wordpress.com/

Der er sikkert mange receptionister, som nu vil fortælle mig, at deres arbejde som receptionist bare er et job. At de bare skal have et job. Og det er også fint. Jeg har mest skrevet dette blogindlæg til dem, som rent faktisk brænder for et arbejde i receptionen. Det er nemlig sådan én, jeg gerne vil ansætte. Og jeg ved, de findes. Det er bare nogle gange svært at se.

Linkedin har altid haft et problem med kreative mennesker. Det er vanskeligt at vise sine evner på CV-form, hvis det, man er god til, er reklame, grafik, animation og lignende.

Men det har Linkedin gjort noget ved med en applikation, der hedder: Creative Portfolio Display. Med det værktøj kan man vise hele verden sine kreative evner. Du kan læse mere her: http://blog.linkedin.com/2010/07/28/linkedin-behance/

Det er dog vigtigt, at du stadig husker på, at på nettet søger man på ord – ikke billeder. Derfor skal du stadig sørge for at have en profil, som sætter ord på det, du kan. Også selvom du er kreativ.

Stor praktisk viden om boligmarkedet førte i 2007 Thomas Silberg til at starte www.boligblogger.dk. I dag tilbyder han foredrag og pønser på at skrive en serie e-bøger om emnet. Thomas Silberg er en af dem, der bruger nettet til at profilere synliggøre sine kompetencer.
 
Thomas Silberg er uddannet ejendomsmægler, og til daglig er han boligrådgiver i Skjern Bank. Han bruger sin blog til at skabe et udstillingsvindue for sine kompetencer, som han selv udtrykker det.
 
“Jeg var ved starten af Boligblogger.dk i gang med en uddannelse som ejendomsmægler ved sden af mit job i banken, og emnet har interesseret mig i flere år. Jeg havde allerede dengang en profil på Linkedin og inspireret af blandt andet Martin Thorborgs blog, syntes jeg, at en blog om et emne som ikke bare interesserede mig, men som jeg også har en solid viden om, ville være et rigtigt godt supplement,” siger han.
 
På Boligblogger.dk kan boligkøbere, -ejere og -sælgere finde artikler om emner, der berører dem. Målet er artikler, der går i dybden.
 
“På flere af de forums, hvor man kan stille spørgsmål, er tonen i svarene nogle gange ret overfladiske. Det vil jeg gerne udover. Dertil kommer, at jeg ikke er økonom – men bankmand med en ejendomsmægleruddannelse. Det giver en mere praktisk tilgang til problemstillingerne, end mange af de andre uvildige kommentatorer og eksperter,” siger Thomas Silberg.
 
Opbakning fra banken – og fremtidsplaner
Thomas Silberg har opbakning til sit projekt fra sin arbejdsgiver.
 
“Min arbejdsgiver, især vores direktør, er meget interesseret i min blog og synes, det er et super tiltag. Det har haft den effekt, at bloggen er med til at give mig en mere skarp profil som “boligvidensbank”. Blandt andet har jeg i en periode haft ansvaret for bankens boligområde, som indeholder produkter, priser og forretningsgange inden for privates finansiering af fast ejendom igennem banken,” siger Thomas Silberg.
 
Han vil i øvrigt bygge videre på sit personlige brand. På det seneste er Thomas Silberg begyndt at tilbyde foredrag, og han har en ide om at skrive en række e-bøger om bolig – begge tiltag som yderligere kan styrke hans brand som ekspert i privatboliger.
 
Kender du andre, som arbejder målrettet med at opbygge et personligt brand på nettet – eller er du selv sådan én – så hører vi gerne fra dig. Vi vil gerne medvirke til at bringe gode historier frem, som vi alle sammen kan lære af.

LinkedIn – School: Keep your network updated!

I have just been on LinkedIn to check on my profile. One of my contacts invited me to a reception, another is at a pep-talk with a well known entrepreneur. Yet another shard an interesting link with med, another is expanding his business and is looking for people with flair for sales. Four people in my network, that i pay extra attention to this Sunday evening. They show me that their business is going well, and they want to share knowledge with me, and they even give me the opportunity to meet them face-to-face. Maybe i even know a really talented person in sales thats looking for a job…

Remember to to the same. use the box on your LinkedIn profile that says: “Share and idea, article, question or update” to update your network, because they simply cant guess what your doing right now. Let them know!
When Bastian and i hold seminars, a lot of people ask us, “But what do we write?!” and heres some inspiration:

• Write when you get a new client. Tell them that you are happy to have a new customer on board, and how much you are looking forward to working with them.
• Write about a person in your network who has done something you would like to recognize. That could be a person who got a new job, worked with you on a project and so on.
• Ask a question? Why try to solve alle the problems yourself, when your network can help!
• Share an interesting blog, article or website, something other people just have to know about (but keep it professional!)

This is LinkedIn and not Facebook. In my opinion that means that you dont update your LinkedIn status all the time. Maybe once or twice a week, or when you have something really relevant to share.

AND: DONT poste every single thing from  your Twitter or Facebook…

NOW: Go and update your status, right now – on www.LinkedIn.com

–

In Danish:

Jeg har lige været inde på min Linkedin-profil. En af mine kontakter inviterer til reception, en anden til pep-talk med en kendt erhvervsmand. En deler et spændende link med mig, og en søger sælgere til sin virksomhed. Fire personer i mit netværk, som jeg denne søndag aften bliver opmærksom på. De viser mig, at de har gang i deres forretning, at de ønsker at dele deres viden med mig – og de giver mig mulighed for at møde dem face-to-face til forskellige arrangementer. Måske er der en sælger i mit netværk, som jeg kan anbefale.

Det skal du også huske at gøre. Brug den boks på din Linkedin-profil, hvor der står: “Share and idea, article, question or update” til løbende at holde dit netværk opdateret. De ved jo ikke, hvad du går og laver lige nu.

Når Bastian og jeg holder foredrag, er der mange der spørger; hvad kan man skrive? Lidt ideer:

• Skriv når du har fået en ny kunde. Fortæl hvor glad du er for at have kunden ombord, og hvor meget du glæder dig til at arbejde sammen med ham eller hende.
• Skriv om en person i dit netværk, som har gjort noget, du vil anerkende. Fået nyt job. Landet en ny kunde. Løst en opgave for dig.
• Stil spørgsmål? Hvorfor selv bokse med problemerne, når ens netværk kan hjælpe.
• Hvis du finder en spændende artikel, som andre bør læse – så del den på Linkedin.

Linkedin er ikke Facebook. Efter min mening betyder det, at man ikke skal opdatere sin Linkedin-status hele tiden. Måske én eller to gange om ugen, når du har noget relevant at berette.

Og så: Lad nu være med at poste alt fra din Twitter eller Facebook på Linkedin. Læs her hvorfor.

Lige nu: Gå ind og opdatér din status-besked… lige nu – www.linkedin.com.