På baggrund af et interview med mig har Bibliotekarforbundet lavet 9 ting, man bør vide om sin online profil. Du kan læse med på side 24 og 25 i deres magasin, Perspektiv, som kan downloades som PDF her: http://perspektiv.bf.dk/Bladet/2011/Perspektiv9.aspx

I disse uger bruger jeg en masse tid på at finde en ny receptionist til vores virksomhed. Man får mange ansøgninger til sådan en stilling, men der er ikke ret mange af ansøgerne, der skiller sig ud. Her er nogle ideer til, hvordan man kunne arbejde med sin online profil, hvis man gerne vil sikre sig en receptionist-stilling.

Først og fremmest vil jeg råde alle til at blive inspireret af metoden i vores e-bog: Fundet!. Men når det er på pads, så er her 5 ting, du kan gøre.

• Professionelt billede: En receptionist er virksomhedens ansigt udadtil. Derfor er billedet vigtigere for en receptionist end så mange andre. Man skal ikke være model for at arbejde i vores reception, men det er vigtigt, at man bekymrer sig om, hvordan tingene ser ud. Derfor: Få taget et godt billede, som du bruger på din Linkedin-profil, din ansøgning og alle mulige andre steder. Jeg har kun set måske 10 ordentlige billeder i den bunke med 300 ansøgere, jeg har liggende.
• Receptionist: Brug ordet receptionist i din Linkedin-profil. Jeg ved godt, at det er federe at være office assistant eller front desk manager, men det er en receptionist, jeg skal bruge. Derfor søger jeg på receptionist, når jeg søger på Linkedin – eller Google.
• Summary: De færreste receptionister brænder for arbejdet som receptionist. I hvert fald hvis man læser deres CV’er og deres Linkedin-profiler. Derfor kan du hurtigt skille dig ud ved at skrive tre-fire linjer om, hvorfor du rent faktisk brænder for at yde service til vores kunder, når de ringer eller dukker op. 
• Bogen gør dig til ekspert: Den her ide er lidt vild. Men den er faktisk ikke så tosset, som den måske lyder i første omgang. Hvad med at skrive en bog om arbejdet i en reception? Jeg ville elske at ansætte ham eller hende, der har skrevet: ”Smil til verden – om receptionsarbejde i praksis” (du må godt bruge titlen, hvis du ikke selv kan finde på en). Måske ville jeg endda betale nogle tusind kroner ekstra hver måned for sådan en ekspert i receptionsarbejde. Vores kunder ville jo elske at møde Danmarks bedste receptionist i vores reception. Det behøver ikke at være en 500 siders lærebog. Måske bare en e-bog på 30-40 sider med gode råd om at arbejde i en reception. Se eventuelt, hvordan det kan gøre ved at downloade vores gratis e-bog: Fundet!
• Blog: Du kunne også blive eksperten ved at blogge. I så fald ville du blive den første, der blogger om det professionelle servicearbejde, der foregår i en reception i Danmark… tror jeg. Se et eksempel (på engelsk) her: http://beyondthereceptiondesk.wordpress.com/

Der er sikkert mange receptionister, som nu vil fortælle mig, at deres arbejde som receptionist bare er et job. At de bare skal have et job. Og det er også fint. Jeg har mest skrevet dette blogindlæg til dem, som rent faktisk brænder for et arbejde i receptionen. Det er nemlig sådan én, jeg gerne vil ansætte. Og jeg ved, de findes. Det er bare nogle gange svært at se.

På Business.dk kan man i dag læse, hvordan bloggernes stigende indflydelse får virksomheder til at søge råd om, hvordan de identificerer de vigtigste bloggere for deres virksomhed.

Artiklen beskriver, hvordan virksomhederne betragter blogging som en markedsføringskanal, der supplerer traditionel PR og annoncering i trykte og elektroniske medier, og kommer med eksempler på, hvordan bloggere i dag bliver brugt til at markedsføre alt fra modetøj til biler, dagligvarer og tapet. Mange bloggere vil dog nok få kaffen galt i halsen ved påstanden om, at de skulle have noget som helst at gøre med noget, der grænser op ad ’stealth marketing’.

Helt derude er vi dog heller ikke. Business.dk skriver, at det for virksomheder handler om at identificere og opbygge et godt forhold til nøgle-bloggere indenfor deres branche, fordi de indflydelsesrige bloggere har en ægte interesse for produkterne, og desuden har et stort publikum, der lytter til dem.

Der er ingen tvivl om, at virksomheder generelt er ved at erkende et større og større potentiale i at udforske blogosfæren. Den overordnede trend går dermed i retning af, at der bliver flere og flere mulige ting at hente ved at skrive en blog. Så har du noget kvalificeret på hjerte, er det bare med at få det ud på nettet. Lur mig, om ikke det næste bliver øget fokus på rekruttering den vej også.

Du kan læse hele artiklen fra Business.dk her: Virksomheder satser på bloggere

Jeg har blogget om mit speciale og lagt det på internettet i sin fulde længde. I går gav det mig mulighed for at udtale mig som ekspert i radioens P4 – den radiostation som flest danskere lytter til. Endnu et godt eksempel på, hvorfor du som studerende skal arbejde på at skabe synlighed om din faglighed.

“Jeg er faldet over en artikel, du har skrevet om forskellen på danskere og svenskere…” Sådan startede en e-mail, jeg fik i går. Journalisten ville have mig i radioen og kommentere .. ja, forskellen mellem danskere og svenskere.

Når Bastian og jeg holder foredrag for studerende er et af vores råd, at man skal blogge om sin faglighed og bruge sine universitetsopgaver til at skabe synlighed om ens kompetencer. Mange spørger hvorfor.

Derfor.

Fordi det skaber muligheder.

Folk kan finde dig på nettet, hvis de skal bruge en ekspert i det emne, som du er ekspert i. Det kan være med til at åbne nogle døre for dig.

Har du lignende erfaringer med din blog eller andre måder at synliggøre dine kompetencer på, så vil vi rigtigt gerne høre om dem i kommentarfeltet.

Og hvis du ikke allerede arbejder med at synliggøre din faglighed, så læs Fundet! Synliggør dine kompetencer, og kom i gang.

Hvis nogen hørte programmet og tænker; “det var da en meget piget stemme ham Jacob har”, så skyldes det, at jeg endte med at henvise til én som strengt taget er mere ekspert, end jeg er. Men det behøver du jo ikke gøre.

Stor praktisk viden om boligmarkedet førte i 2007 Thomas Silberg til at starte www.boligblogger.dk. I dag tilbyder han foredrag og pønser på at skrive en serie e-bøger om emnet. Thomas Silberg er en af dem, der bruger nettet til at profilere synliggøre sine kompetencer.
 
Thomas Silberg er uddannet ejendomsmægler, og til daglig er han boligrådgiver i Skjern Bank. Han bruger sin blog til at skabe et udstillingsvindue for sine kompetencer, som han selv udtrykker det.
 
“Jeg var ved starten af Boligblogger.dk i gang med en uddannelse som ejendomsmægler ved sden af mit job i banken, og emnet har interesseret mig i flere år. Jeg havde allerede dengang en profil på Linkedin og inspireret af blandt andet Martin Thorborgs blog, syntes jeg, at en blog om et emne som ikke bare interesserede mig, men som jeg også har en solid viden om, ville være et rigtigt godt supplement,” siger han.
 
På Boligblogger.dk kan boligkøbere, -ejere og -sælgere finde artikler om emner, der berører dem. Målet er artikler, der går i dybden.
 
“På flere af de forums, hvor man kan stille spørgsmål, er tonen i svarene nogle gange ret overfladiske. Det vil jeg gerne udover. Dertil kommer, at jeg ikke er økonom – men bankmand med en ejendomsmægleruddannelse. Det giver en mere praktisk tilgang til problemstillingerne, end mange af de andre uvildige kommentatorer og eksperter,” siger Thomas Silberg.
 
Opbakning fra banken – og fremtidsplaner
Thomas Silberg har opbakning til sit projekt fra sin arbejdsgiver.
 
“Min arbejdsgiver, især vores direktør, er meget interesseret i min blog og synes, det er et super tiltag. Det har haft den effekt, at bloggen er med til at give mig en mere skarp profil som “boligvidensbank”. Blandt andet har jeg i en periode haft ansvaret for bankens boligområde, som indeholder produkter, priser og forretningsgange inden for privates finansiering af fast ejendom igennem banken,” siger Thomas Silberg.
 
Han vil i øvrigt bygge videre på sit personlige brand. På det seneste er Thomas Silberg begyndt at tilbyde foredrag, og han har en ide om at skrive en række e-bøger om bolig – begge tiltag som yderligere kan styrke hans brand som ekspert i privatboliger.
 
Kender du andre, som arbejder målrettet med at opbygge et personligt brand på nettet – eller er du selv sådan én – så hører vi gerne fra dig. Vi vil gerne medvirke til at bringe gode historier frem, som vi alle sammen kan lære af.