Når vi taler med folk oplever vi, at mange er i tvivl om, hvad man kan tillade sig at gøre, hvornår, når man kommunikerer på de sociale medier. Det er dog heldigvis ikke så kompliceret.

Det er vigtigt at holde sig for øje, at benzinen, der driver de sociale medier er dialog. Det handler om mennesker, som gennem forskellige kanaler kommunikerer med hinanden.

Derfor behøver man ikke være så bange for, hvad der er god opførsel på nettet. Man skal bare opføre sig, som man ville gøre, hvis personen, man kommunikerer med, stod overfor én. Forestil dig i det hele taget, at du møder folk personligt og handl derudfra.

Selv om det altså ikke er raketvidenskab, er det påfaldende, hvor mange mennesker der fuldstændig mister fornemmelsen for pli og almindelige god opførsel, når de tænder deres computer. Måske er det netop fordi, de ikke står ansigt til ansigt med andre, at de helt glemmer, hvad god opførsel består i.

Det er dog som sagt ganske ukompliceret, og man kommer langt med sund fornuft. Her er et par fif:

• Sig tak. Hvis du har spurgt nogen om noget, modtaget et link fra nogen eller andet. Så skriv tak.

• Lyt til andre og svar. Det er særdeles uhøfligt, hvis man råber til andre og ikke hører, hvad de siger. Hvis nogen kommenterer et af dine indlæg, så svar tilbage.

• Giver’s gain. De sociale medier er gode platforme for at netværke. Her handler det om at give, ikke om at få. Desto mere du hjælper andre, desto bedre vil de sandsynligvis synes om dig (og din virksomhed).

På baggrund af et interview med mig har Bibliotekarforbundet lavet 9 ting, man bør vide om sin online profil. Du kan læse med på side 24 og 25 i deres magasin, Perspektiv, som kan downloades som PDF her: http://perspektiv.bf.dk/Bladet/2011/Perspektiv9.aspx

Når jeg holder oplæg og deltager i seminarer om kommunikation rundt omkring, så møder jeg stadig folk, som endnu ikke er overbevist om, at ens fremtoning på internettet og de sociale medier reelt har nogen betydning.

Langt de fleste er dog ikke i tvivl om, at de sociale medier i stadigt større og større omfang påvirker flere og flere aspekter af den måde, vi kommunikerer og interagerer med hinanden på. At de sociale medier efterhånden er svære at komme udenom, betyder dog ikke, at alle straks skal kaste sig ud i en større indsats her. Men det er uden tvivl en god ide at holde sig for øje, hvad de sociale medier giver af nye muligheder, og hvad man dermed enten vælger til eller fra.

Erik Qualman – forfatteren til bestselleren ’Socialnomics’ har en ret kontant opfattelse. Han mener, at det ikke længere er et spørgsmål om, hvorvidt vi engagerer os på de sociale medier men om, hvor godt vi gør det. Det er også en del af motivationen bag, at vi i Din Online Profil bruger tid og energi på, at få folk til at tage springet på den rigtige måde.

Folkene bag Socialnomics har lavet en up-tempo præsentation af en række statistiske data om de sociale medier. Den overbeviser ikke nødvendigvist skeptikerne, men den giver stof til eftertanke og præsenterer tingene på en anden og mere underholdende facon, end de mere gængse argumenter.

Du kan se deres video her:

Det at networke er i princippet en form for ustruktureret, uformel og forpligtigende form for møde.

Det vil sige, når du skal i gang med at blive bedre til at networke kommer du faktisk til at øve dig i at holde gode møder. Og jeg kan love dig for at det bliver nemmere og mere naturligt med tiden. Øvelse gør som bekendt mester. Af frygt for at  for at lyde gammelklog, kommer alligevel en af mine oplevelser med at holde møder. Da jeg startede op på en af mine første job, brugte jeg enorme mængder af tid og kræfter på at holde et møde, havde jeg haft 2 møder af 1-1.5 times varighed på en dag, var jeg fuldstændig flad. Lige klar til en lur på sofaen! Her en 6 års tid senere holder jeg raskt væk en 3-5 møder på en dag, og kan efterfølgende drillende sige til en kollega at “Jeg har jo bare holdt kaffepause hele dagen.” Det er nok en overdrivelse, men min pointe er at det at holde et gode hvor man kan slappe af og samtidig få en masse ud af dem, er noget man lærer.

Et par af de pointer jeg vil bringe videre er:

Afskriv de første 5-10 minutter af mødet til smalltalk, vi er ikke så gode til det her i Danmark, vi skal helst benhårdt i gang med mødet så hurtigt som muligt. Ikke noget med at spilde tiden. Jeg syntes selv at jeg har gode erfaringer med at bruge  5-10 minutters på at byde folk velkommen, noget at drikke, og sørge for at i ro og mag finde sig til rette, og starte med nogle nemme og overfladiske spørgsmål om weekenden, familine, osv. giver en bedre start på mødet.

Forbered dig selv og dem du vil holde møde med, sørg for at være helt skarp på hvad formålet er med mødet, brief de tilstedeværende om den værdi du mener de vil bringe til mødebordet, og hvad du håber på at opnå inden for tiden der er sat af til mødet. Det samme gælder også uformelle networking møder, du kan sagtens starte et møde med at sige det ikke har andet formål end at du syntes det de laver er spændene og det vil du gerne høre mere om.

Begræns fra start af omfanget af mødet, lad ikke folk stjæle alt din dyrebare tid, og hav respekt for andres. Nogle mennesker gør det ikke med vilje, men de kan blive ved med at snakke indtil du stopper dem. Sørg for at sende en mødeindkaldelse med tidsintervallet, men sørg for der er lidt luft til at det kan trække ud. Det med at planlægge møderne så det ene afløser det andet er en dårlig og stressende måde at afslutte det ene møde og starte det næste på.

Hold mødet i de rigtige rammer, samtalen bliver klart præget af omgivelserne, tænk over hvad du vil med mødet, og prøv at påvirke mødestedet derefter. Gør personen dig en tjeneste ved at tage sig tid til at møde dig? Hvis ja, så husk at vise det ved at foreslå at du kommer til dem, og sørg for at fortælle dem, at du værdsætter den tid de har sat af. Ønsker du et uformelt kaffemøde, find en god cafe hvor i kan sidde uforstyrret og snakke.

Skab en form for manuskript, du kan med stor fordel på forhånd og en gang for alle konstruerer en spændene historie du kan fortælle igen og igen, på denne måde bliver du bedre og bedre til at fortælle om hvem du er og hvad du laver, og får alle de vigtige pointer med.

Tag en notesbog og en kuglepen med, det virker måske for nogen ligegyldigt, men det at du rent faktisk tager notater til samtalen indikere at de siger noget du syntes er spændene og værd at gemme og huske. Det kan også være et vigtigt værktøj til at styre mødet, så mens de taler, kan skrive pointer ned du på et senere tidspunkt ønsker at komme ind på. Det kan også være du har brug for at illustrerer noget med en hurtig tegning. Om ikke andet ser du altså bare en smule mere velforberedt ud når du dukker op til et møde og har noget med andet end lommeuld.

Der er massere af andre gode råd, og ovennævnte virker måske ikke for alle, men de virker i hvert fald for mig selv, og har gjort det lettere og mindre drænende at holde møder.

Når man tager til jobsamtale har man typisk kun et skud i bøssen, dvs. du skal forberede dig så godt som du overhovedet kan, og give den alt hvad du har, men samtidig være dig selv. Præcis som når du skaber opbygger din online profil.

En stor del af det at være til jobsamtale er selve samtalen, altså ikke kun indholdet, det handler om at møde det menneske der ligger bag CV’et og bag LinkedIn profilen. Så hvis du har en plan om en dag skulle til en jobsamtale og få jobbet, så kunne du med fordel øve dig på at møde mennesker du ikke kender.

Men hvordan øver man sig på at møde mennesker man ikke kender, og endda fremlægge sin faglighed? Ganske enkelt, det gør man ved at networke, for det handler nemlig om at møde nye mennesker og blive god til at konverserer om emner du og de finder inspirerende og spændene.

Det behøver ikke være farligt eller grænseoverskridene, selvom det er helt nyt for en. For som så mange andre ting er det jo noget der skal lærers, og øves før man bliver god til det.

Jo flere gange du prøver det, jo bedre bliver du til det.

Du kan med fordel acceptere at mennesker er mennesker, der er mange forskellige typer af den slags derude,  nogen syntes man er spændene, og tiden flyver afsted og samtalerne går flydene uden at virke det mindste akavet fra start til slut. Andre mennesker syntes man bare er nogle idioter, og så er den ikke længere.

Det vigtige er at man udvikler sig, og man tager noget med fra hvert møde, og bygger videre på det. Er man studerende, må man de fleste steder nok affinde sig med at man får en karakter for sin indsats. Det vil sige at man som studerende vil opleve at man nogle gange får en top karakter og andre gange mindre end det man have håbet på. Men lige meget hvad, så har man lært noget af processen, og det man lærer, gør en i stand til at løse en lignede opgave bedre næste gang.

Det samme glæder networking men med en stor fordel, du får ikke en karakter. Jo mindre det selvfølgelig er en jobsamtale.